1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Koydo Matura (dalej: "Platforma" lub "Usługa"), dostępnej pod adresem matura.koydo.app, prowadzonej przez Koydo LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) zarejestrowaną w stanie Teksas, USA, z adresem korespondencyjnym 940 W. FM 544 #332, Wylie, TX 75098-5157, Stany Zjednoczone (dalej: "Operator").
Platforma jest narzędziem edukacyjnym służącym do przygotowania do egzaminu maturalnego. Oferuje arkusze maturalne, sesje treningowe, śledzenie postępów nauki oraz spersonalizowany plan nauki oparty na AI.
Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o zaprzestanie korzystania z Usługi.
2. Rejestracja i konto użytkownika
Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Platformy, wymagane jest utworzenie konta użytkownika. Podczas rejestracji użytkownik podaje adres e-mail i potwierdza go jednorazowym kodem albo loguje się za pomocą konta zewnętrznego (np. Google lub Apple).
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
- Zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania konta osobom trzecim.
- Niezwłocznego poinformowania Operatora o nieautoryzowanym dostępie do konta.
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
3. Subskrypcja i płatności
Z Platformy mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat.
Platforma oferuje bezpłatny dostęp do ograniczonego zakresu materiałów oraz płatne plany "Basic" i "Premium", rozliczane miesięcznie, w cenach zgodnych z aktualnym cennikiem. Zakres każdego planu opisuje cennik. Subskrypcje roczne zawarte przed zakończeniem ich sprzedaży działają do końca opłaconego okresu na dotychczasowych zasadach. Korepetytor AI jest dostępny wyłącznie w planie Premium (do 40 odpowiedzi Korepetytora na dobę według czasu polskiego na koncie używanym w przeglądarce i osobno do 40 na dobę według czasu UTC na koncie używanym w aplikacji; wiadomości odrzucone lub zakończone błędem nie zużywają limitu); nie obejmuje go ani plan darmowy, ani plan Basic. Obecnie nie możesz włączyć w aplikacji planu Premium kupionego na tej stronie.
Dostępna jest część banku zadań, która przeszła kontrolę jakości. Pozostałe zadania i funkcje na nich oparte (w tym diagnostyka) są udostępniane dopiero po zakończeniu tej kontroli.
Subskrypcja miesięczna odnawia się automatycznie co miesiąc do czasu anulowania. Wcześniej zawarte subskrypcje roczne działają do końca opłaconego okresu na dotychczasowych zasadach. Użytkownik może ją anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta (Konto → „Zarządzaj subskrypcją / Anuluj”) lub pisząc na billing@koydo.app. Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Subskrypcją kupioną w App Store lub Google Play zarządza się w ustawieniach danego sklepu.
Okres próbny. Pierwsza opłata za plan Basic albo Premium w rozliczeniu miesięcznym zostaje pobrana po 14 dniach od zamówienia, w wysokości ceny wybranego planu według cennika; w tym czasie nie pobieramy opłaty. Okres próbny można wykorzystać tylko raz na osobę w ramach produktu Matura. W okresie próbnym Korepetytor AI i ocenianie AI są niedostępne; pełne limity planu obowiązują od pierwszej opłaty. Po okresie próbnym subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki jej nie anulujesz.
Odstąpienie od umowy. Konsument może odstąpić od umowy o dostęp do Platformy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Może to zrobić przyciskiem „Odstąp od umowy tutaj” na stronie /odstapienie (link znajdziesz na stronie cennika, w ustawieniach konta i w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia; po zalogowaniu na konto użyte przy zakupie) albo pisząc na billing@koydo.app. Zaraz po złożeniu odstąpienia wysyłamy na adres e-mail konta potwierdzenie jego otrzymania, kończymy dostęp do płatnych funkcji i anulujemy kolejne płatności. Zwracamy dokonane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użył konsument.
Przy zakupie konsument może zażądać rozpoczęcia usługi przed upływem 14 dni, zaznaczając odpowiednie pole, i potwierdza wtedy, że wie, iż po pełnym wykonaniu usługi traci prawo odstąpienia. W ciągu 14 dni od pierwszego zakupu zwracamy mimo to pełną kwotę pierwszej płatności na pisemną prośbę (support@koydo.app) — bez podawania przyczyny. Zwrot nie dotyczy kolejnych odnowień. Postanowienia tego punktu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.
Użytkownik, który ukończył 16 lat, ale nie ukończył 18 lat, może złożyć zamówienie na płatny Plan po uzyskaniu zgody rodzica albo opiekuna prawnego na zawarcie umowy dotyczącej wybranego Planu za wskazaną cenę. Przy składaniu każdego zamówienia Użytkownik składa odrębne oświadczenie, zaznaczając pole wyboru w formularzu zamówienia, że uzyskał taką zgodę. Oświadczenie Użytkownika nie jest zgodą ani potwierdzeniem umowy przez przedstawiciela ustawowego i samo nie przesądza o skuteczności umowy. Sama zapłata przez inną osobę nie jest w tym Regulaminie uznawana za zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych praw odstąpienia od umowy.
Płatności realizowane są za pośrednictwem autoryzowanego operatora płatności. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.
4. Własność intelektualna
Wszelkie treści udostępniane na Platformie, w tym pytania maturalne, wyjaśnienia, algorytmy oceniania, grafiki oraz kod źródłowy, stanowią własność intelektualną Operatora lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
Treści tworzone przez użytkowników na Platformie (notatki, udostępnione materiały) pozostają własnością ich autorów. Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na przechowywanie i wyświetlanie tych treści w ramach funkcjonalności Platformy.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów z Platformy bez pisemnej zgody Operatora.
5. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem edukacyjnym.
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Platformy (np. ataki DDoS, próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu).
- Niepublikowania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.
- Nieudostępniania treści Premium osobom nieposiadającym subskrypcji.
6. Ograniczenie odpowiedzialności
Platforma jest dostarczana w stanie "takim, jaki jest" (as is). Operator dokłada wszelkich starań, aby materiały edukacyjne były zgodne z aktualnym programem maturalnym, jednak nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników na egzaminie.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie do Platformy wynikające z konserwacji lub awarii.
- Utratę danych spowodowaną okolicznościami niezależnymi od Operatora.
- Treści publikowane przez użytkowników w pokojach do nauki.
- Szkody wynikające z korzystania z Platformy niezgodnie z Regulaminem.
7. Zmiany Regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni drogą e-mailową lub poprzez komunikat na Platformie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
8. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenckich wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt pod adresem e-mail: legal@koydo.app